19 марта в офисах «Билайн» прошел Международный день клиента. На работу в салоны вышли руководители компании. Эту традицию заложил генеральный директор компании ОАО «ВымпелКом» Михаил Слободин и теперь каждый сотрудник компании один день в году проводит консультирование абонентов и решает вопросы клиентов компании в собственных офисах «Билайн». Об этом NewsKhab.ru сообщили в пресс-службе Хабаровского филиала ОАО «ВымпелКом».
Быть ближе к клиенту, понимать потребности и использовать пожелания при разработке каждой новой услуги – это основа новой стратегии «Билайн», о которой компания объявила в 2104 году. Новый слоган компании — «Просто! Удобно! Для тебя!» — стал отражением обновленной стратегии и системы ценностей оператора, ориентированной на клиента. Читать полностью…