КГБУЗ «Клинико-диагностический центр» в Хабаровске планирует повысить охват пациентов диспансерным наблюдением и снизить нагрузку на медицинский персонал. Такую задачу поставило перед собой руководство учреждения в рамках участия в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Вместе с экспертами Регионального центра компетенций (РЦК) специалисты центра оптимизируют процесс наблюдения за пациентами с болезнями системы кровообращения, сделав его более доступным за счёт внедрения телемедицинских консультаций.

Клинико-диагностический центр – одно из ключевых медицинских учреждений края. На диспансерном наблюдении здесь состоит более 11 тысяч пациентов. Руководство учреждения выделяет ряд актуальных вопросов: дефицит кадров, недостаточная приверженность пациентов к регулярным визитам и сложности с записью на приём. Особенно остро вопрос стоит в отношении пациентов с хроническими заболеваниями: им требуется постоянное наблюдение врачей. Чтобы сделать процесс удобнее, центр запускает пилотный проект по оптимизации диспансерного наблюдения за пациентами с болезнями системы кровообращения. В рамках проекта впервые внедрят телемедицинские консультации – они позволят гибко выстраивать контроль состояния и экономить время и пациентов, и врачей.

— Мы неспроста выбрали диспансерное наблюдение: это целевые показатели, в том числе региональной программы «Активное долголетие». Вижу процесс так: первый визит – очный, пациент проходит необходимый стандарт обследования и получает план действий. Второй визит – чтобы обсудить результаты. А дальше контроль ведётся дистанционно: пациент передаёт данные самоконтроля и рассказывает о самочувствии, а врач на этой основе принимает решение, нужна ли очная встреча или можно продолжать текущую тактику. Если появляются тревожные сигналы, пациента сразу приглашают на приём. Такой подход позволяет персонально достигать целевых показателей по каждому пациенту и в перспективе влиять на демографические результаты, – рассказала главный врач КГБУЗ «Клинико‑диагностический центр», доктор медицинских наук Ольга Ушакова.

Эксперты Регионального центра компетенций (РЦК) помогут провести диагностику процесса, обучить сотрудников базовым инструментам бережливого производства и подобрать решения, которые можно реализовать силами самого учреждения.

— Совместно с рабочей группой учреждения мы проанализируем все этапы диспансерного наблюдения – от информирования пациента до завершения консультации. Определим, где происходят основные потери времени, как можно упростить процедуру записи и маршрутизацию пациентов, а также разработаем понятные алгоритмы работы с телемедицинскими технологиями, – отметила руководитель проекта по оптимизации РЦК Дарья Кузьменко.

В ходе работы планируется устранить выявленные потери: сократить избыточный документооборот, минимизировать лишние перемещения сотрудников и пациентов, исключить простои и дублирующие операции. Отдельное внимание будет уделено автоматизации рабочих мест и снижению доли рутинных ручных операций.

Напомним, в рамках федерального проекта «Производительность труда» при поддержке Регионального центра компетенций бережливые технологии уже внедряют 10 медицинских учреждений Хабаровского края. В текущем году к проекту присоединятся ещё 4 учреждения сферы здравоохранения.

Проект по повышению производительности труда в социальных учреждениях Хабаровского края был запущен в 2024 году по поручению губернатора края Дмитрия Демешина. Его главная цель – повысить уровень удовлетворённости получателей социальных услуг за счёт оптимизации рабочих процессов, внедрения современных технологий и бережливых методик.

Эта запись была опубликована 26.06.2026в 15:22. В рубриках: Медицина.