На сайте ОАО «ДРСК» (входит в состав РАО ЭС Востока) уже полгода работает услуга «Личный кабинет». За это время порядка ста пользователей сети интернет оставили заявки на присоединение к электрическим сетям. Сервис призван сделать более простым и удобным весь процесс технологического присоединения к электросетям компании. Об этом NewsKhab.ru сообщили в пресс-службе филиала ОАО ДРСК «Хабаровские электрические сети».
Заявитель может на сайте отслеживать все этапы выполнения процедуры: информацию о статусе договора, выполнении строительства и готовности актов со стороны энергетической компании. В дальнейшем будет обеспечена возможность получения заявителем счетов на оплату по договору и уведомления о готовности к технологическому присоединению. Специалисты компании постоянно работают над повышением качества работы и улучшением сервиса.
— Количество заявок на присоединение к электрическим сетям только за последний год выросло на 10%. «Личный кабинет» призван упростить и ускорить процедуру технологического присоединения и облегчить общение с энергокомпанией. Потребителям проще и удобнее воспользоваться личным кабинетом, чем идти непосредственно в офис компании, — подчеркнул начальник службы технологического присоединения ОАО «ДРСК» Сергей БОНДАРЕВ. Оформить заявку очень просто — необходимо зарегистрироваться на сайте www.drsk.ru, весь процесс займёт не более 10 минут. После регистрации на сайте, клиент должен заполнить бланк заявки и прикрепить к ней отсканированные копии необходимых документов. Далее мы обрабатываем заявку на предмет правильности и полноты пакета прикреплённых документов.
Кроме того, в «ДРСК» работает телефон «горячей линии». Потребители могут по телефону оставлять свои вопросы, возникающие в процессе технологического присоединения. Все обращения оперативно обрабатываются и передаются специалистам компании.
Эта запись была опубликована 28.08.2014в 19:03. В рубриках: Общество.
- Праздники, приуроченные к началу учебного года, пройдут на центральных площадках Хабаровска, а также в округах и микрорайонах города
- Со 2 по 4 сентября в Хабаровске пройдет Международный турнир по настольному теннису
- В городском дворце культуры Хабаровска звучали «барабаны дружбы»
- В мэрии прошло финальное плановое заседание Хабаровской городской думы
- Заблудившиеся грибники